Conditions générales de vente 1

La Suite Beauté et Bien être

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes, par La Suite beauté & bien être, des produits et/ou des services proposés : vente de soins, bons de fidélité, et achats. Tout contrat conclu implique l’adhésion expresse et intégrale aux présentes conditions générales de vente.

Article 2 : Définitions

Les caractéristiques essentielles des produits et/ou services disponibles sont indiquées dans la fiche produit de chaque bien et/ou service. Seul La Suite beauté & bien être décide et contrôle qui est inscrit dans son fichier client. Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

 

Article 3 : Bon de fidélité

Le bon de fidélité est une réduction appliquée lors de la dixième visite. A chaque visite le client présente sa carte de fidélité afin de marquer son passage. Au bout de 10 passages le client se voit appliquer une remise de 10% sur son panier du jour (prestations et/ou achat)
Le bon de fidélité est nominatif et ne peut être utilisé par un autre client. déclenchant son émission.

Article 4 : Soins nécessitant l’usage d’une machine

Certains soins nécessitent l’usage d’une machine spécifique, par exemple, Esthéled, Lumière pulsée, Photo rajeunissement etc…
Pour tout soin nécessitant l’usage d’une machine, le client devra remplir un questionnaire remis par La Suite beauté & bien être de manière précise, en toute honnêteté et transparence, sans dissimulation ou minoration d’une situation de santé ou du suivi d’un traitement .
Le client s’engage à signaler expressément notamment :
– Pour le corps, tout problème connu, ancien ou récent, maladie chronique tel que le diabète, le cancer, les interventions chirurgicales, les maladies du sang, les désordres endocriniens.
– La grossesse même débutante.
– L’implant contraceptif
– Pour le visage, les injections esthétiques tels que le Botox, l’Acide Hyaluronique, injections et tous types de produits arrivants sur le marché.
– Les implants sous cutanés tels que fils d’or, fils crantés
– La blépharoplastie (chirurgie des paupières)
– Lifting du visage et du cou
– Allergies connues et identifiées par un allergologue
– Toute maladie connue
– Se conformer strictement aux indications données par la praticienne et interdictions d’utilisation de certains cosmétiques, médicaments, compléments alimentaires, notamment dans la pratique de la Lumière Pulsée.

Article 5 : Vente de marchandises

La marchandise vendue est soumise à la garantie du fabricant concerné. Un échange ou un remboursement sous forme d’avoir ne peut être fait que si la marchandise vendue est dans son emballage d’origine et n’a été ni ouverte ni utilisée.

Article 6 – Responsabilité

Il appartient au client de faire toutes vérifications qui semblent nécessaires ou opportunes avant de procéder à un quelconque achat de prestations ou de produits.
Le terme « massage » ne correspond aucunement à la définition légale donnée par les dispositions règlementaires de l’article R. 4321-3 du Code de la Santé Publique (Décret n° 2004-802 du 29 juillet 2004 – JO du 8 août 2004). Il est rappelé que les massages médicaux, sportifs ou thérapeutiques ne peuvent être réalisés que par des médecins ou masseurs kinésithérapeutes. Le terme « massage » désigne en institut de manière générique et globale toute manoeuvre, tout soin, traitement ou modelage uniquement relaxant et/ou esthétique, excluant tout caractère ou toute vertu d’ordre médical ou thérapeutique ou encore sportif. Sauf précision expresse, aucun des massages n’est réalisé par un médecin ou un masseur kinésithérapeute.
En cas de grossesse et quel que soit le soin, il est recommandé au client de demander l’avis préalable de son médecin, de même que celui de l’institut. Il en est de même pour les personnes fragiles, comme par exemple, sans que cette liste ne soit considérée comme limitative, les personnes âgées, les personnes ayant des problèmes cardiologiques ou de tension, les personnes sujettes à des allergies, etc. Pour les personnes mineures, les parents sont tenus de vérifier si l’accès à notre institut leur est autorisé.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de contres indications médicales, traitements médicamenteux, maladies ou grossesses.
Les produits, invitations cadeaux et soins proposés par La Suite beauté & bien être sont conformes à la législation française en vigueur.
La Suite beauté & bien être ne pourra être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle.

Article 7 : Protection des données personnelles

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique et aux libertés, toute personne dispose d’un droit d’accès et de rectification ou de suppression des informations nominatives le concernant. Ce droit peut être exercé, à tout moment, par courrier postal adressé à La Suite beauté & bien être 2020 chemin du Peyron Hotel avocado 06640 Saint Jeannet.

Article 8 : Litiges, médiation de la consommation

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun – 33000 Bordeaux

Article 9: Prise des rdv & Annulation

Les Rdv pris en ligne ne sont confirmé qu’après validation de l’équipe. Toute annulation doit être faite minimum 24h avant l’heure du rdv sinon il est considéré comme dû.

Conditions générales de vente 2

Conditions générales de vente et d’utilisation
des chèques cadeaux à imprimer de l’institut La Suite Beauté & Bien être

Article 1 : Validité des chèques cadeaux

La validité du chèque cadeau en boutique n’est définitivement confirmée et n’engage La Suite beauté & bien être qu’à réception par le client d’un e-mail de confirmation que lui adresse La Suite après réception et encaissement du règlement.
Le chèque cadeau n’est valable qu’à La Suite Beauté Bien être à Saint Jeannet

Article 2 : Règlement du chèque cadeau

La seule monnaie acceptée par La Suite Beauté & Bien être est l’euro.
Le règlement du chèque cadeau s’effectue uniquement par Kalendes ou en boutique.

Article 3 : Valeur du chèque cadeau

Le client détermine lui-même la valeur du chèque cadeau en fonction des montants qui lui sont proposés.
Tous les montants exprimés doivent l’être en euros, sans cela, le chèque cadeau et son règlement ne peuvent être considérés comme valables.

Article 4 : Activation et expiration du chèque cadeau

L’activation du chèque cadeau est validée par La Suite Beauté & Bien être après réception et encaissement du règlement.
Le chèque cadeau est valable trois mois à partir de la date d’achat. Si le rdv n’est pas annulé 24h avant le bon est considéré comme utilisé (sauf sur présentation d’un justificatif médical).

Article 5 : Validité des informations fournies

Il incombe au client de vérifier la validité et la lisibilité des informations fournies (e-mails, numéros de téléphone…). Sans cela, La Suite Beauté & Bien être salon ne peut confirmer l’activation du chèque cadeau.

Article 6 : Délai de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la confirmation de commande par mail. Cependant si le chèque cadeau venait à être utilisé, même partiellement, dans cet intervalle de temps ce délai de rétractation serait considéré comme caduc.
En cas de rétractation, La Suite Beauté & Bien être s’engage à rembourser au client le chèque cadeau dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de sa demande. Le client doit retourner la commande accompagnée de la facture et d’un RIB (relevé d’identité bancaire) par courrier recommandé avec AR à la Suite Beauté et bien être 2020 chemin du Peyron 06640 Saint Jeannet. Seule la valeur faciale du chèque cadeau » est remboursée.

Article 7 : Utilisation du chèque cadeau par le bénéficiaire

Les chèques s’utilisent en une seule fois et ne sont ni sécables (ils ne peuvent être utilisés en plusieurs fois) ni échangeables.
Les chèques ont une validité de trois mois à partir de leur date d’achat, passé ce délai ils ne pourront ni remboursés ni échangés et ils ne seront plus acceptés chez La Suite Beauté & Bien être.

Le bénéficiaire ne peut utiliser le chèque cadeau que pour le paiement de biens ou de services acquis auprès du La Suite Beauté & Bien être muni de son chèque cadeau.
Lors de la présentation du chèque cadeau, La Suite Beauté & Bien être s’autorise à vérifier la bonne validité du bon.
Les chèques cadeaux de La Suite Beauté & Bien être ne peuvent être ni échangés, ni revendus, ni remboursés même partiellement, ni portés au crédit d’une carte ou d’un compte bancaire, ni faire l’objet d’un escompte. Ils ne peuvent être remplacés en cas de perte, de vol ou de fin de validité. Ils ne peuvent pas faire l’objet d’une demande d’opposition.

Toute commande vaut acceptation des présentes conditions générales de vente